Datensicherheit
Alle Ihre personenbezogenen Daten werden mit der SSL
Verschlüsselungstechnik kodiert. Alle persönlichen Daten
dienen ausschließlich dem Zweck, Ihre Aufträge oder
Anfragen zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausführen zu können.
Wir garantieren, dass Ihre Daten nicht an Dritte weiter
gegeben werden.
Versand-Versicherung
Jede Warensendung ist in der Höhe des Warenwertes gegen
Transportschäden oder Verlust versichert. Die
Versicherungskosten sind in den Versandkosten enthalten
oder werden von uns übernommen.
Sie kaufen bei uns auf Probe. Gefällt Ihnen ein Artikel
nicht, so schicken Sie ihn bitte - unbenutzt und
originalverpackt - innerhalb von 30 Tagen an uns zurück.
Wichtig! Artikel müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und
ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgegeben werden.
Verwenden Sie für Ihre Rücksendung immer geeignetes und stabiles Versandmaterial.
Originalverpackungen dürfen nicht als Versandkarton benutzt werden.
Kein Versand in Briefumschlägen - diese können durch Transportwalzen aufreißen und die Ware kann beschädigt werden oder verloren gehen.
Von der Rücknahme ausgeschlossen sind: - Arzneimittel und steril verpackte Waren - Sonderanfertigungen - Artikel mit Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD muss noch mindesten 12 Monate gültig sein)
Ganz nach Wunsch erhalten Sie Ihr Geld zurück, können es mit
einer Neubestellung verrechnen oder wir schreiben es Ihrem
Kundenkonto gut.
Retouren können Aktionen negativ beeinflussen und führen zu Änderung der Wertgrenzen.
Verpacken und frankieren Sie Ihre Rücksendung immer ausreichend. Beschädigte oder unfreie Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.
Im Falle unseres Verschuldens erstatten wir Ihnen
selbstverständlich die Versandkosten.
Adressieren Sie Ihre Rücksendung an: Bertram Dental KG Abteilung Retouren Dorfstr. 26 A 06420 Könnern
Reklamationen
Fehlerhaft erfasste Aufträge sind auf Grund der Prüfbarkeit
nur bei schriftlichen Bestellungen
reklamierbar.
elektronische Post
Rechnungen und damit verbundene Korrespondenzen werden elektronisch verschickt. Mit unserem Sendungsnachweis gelten diese als zugestellt.
Es obliegt der Sorgfaltspflicht des Empfängers den Inhalt des Spam-Ordners zu kontrollieren damit geschäftsrelevante Post nicht ungesehen aussortiert wird.
Aufschliff Instrumente
Der Aufschliff erfolgt im Auftrag und auf Risiko des
Auftraggebers.
Sämtliche Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Alle Verkaufspreise verstehen sich ohne die gesetzliche
Mehrwertsteuer. Auf der Rechnung wird die Mehrwertsteuer mit
dem zum Zeitpunkt des Versandes gültigen Mehrwertsteuersatz
ausgewiesen.
Warensendungen
innerhalb Deutschlands berechnen wir pro
Sendung unter 150,00 EUR Nettowarenwert Versandkosten in Höhe von EURO 6,50 zzgl. Mwst.
Versandkosten durch Drittfirmen (bei Direktlieferungen)
werden 1:1 berechnet.
Zur freundlichen Beachtung: Wir beliefern generell nur Zahnarztpraxen, Dentallabore und
gewerbliche Abnehmer innerhalb von Deutschland. Die
Lieferung an Privatpersonen ist leider nicht möglich.
Alle Artikel werden von unserem Versandpersonal geprüft und
sorgfältig verpackt. Sollte eine Warensendung offensichtlich
beschädigt bei Ihnen ankommen, so lassen Sie sich bitte
sofort in Gegenwart des Zustellers eine
Schadensbestätigungsmeldung (wichtig für Ersatzansprüche)
ausstellen. Ferner muss uns der Schaden unverzüglich
telefonisch gemeldet und schriftlich unter Beifügung der
Schadensbestätigungsmeldung angezeigt werden.
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen
Preise. Sie behalten auch dann ihre Gültigkeit, wenn danach
eine Preissenkung/ -erhöhung vorgenommen wird. Alle
Verkaufspreise verstehen sich ohne die gesetzliche
Mehrwertsteuer. Auf der Rechnung wird die Mehrwertsteuer mit
dem zum Zeitpunkt des Versandes gültigen Mehrwertsteuersatz
ausgewiesen.
Lieferung auf Rechnung: Bei Rechnungsstellung sind unsere Lieferungen 30 Tage ab
Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Lieferung mit Bankeinzug: Der Bankeinzug ist eine bequeme Art zu zahlen. Ihnen bleibt der Weg zur Bank und das Ausfüllen des
überweisungsformulars erspart. Bei Bankeinzug gewähren wir außerdem 3 % Skonto. Die Abbuchung von Ihrem Konto erfolgt selbstverständlich
erst nach Versand der Ware.
Wenn Sie mindestens einmal bei uns gekauft haben, erklären Sie sich damit
einverstanden regelmäßig Werbung per Post oder E-Mail mit aktuellen Sonderangeboten von uns zu erhalten.
Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Ferner besteht die
Möglichkeit, sich jederzeit auch direkt telefonisch über unsere kostenlose Hotline 0800-5235763 oder schriftlich
per E-Mail unter
service@bertramdental.de vom Newsletterversand
abzumelden.
Die Inhalte unserer Webseite werden von uns mit größter
Sorgfalt erstellt und in regelmäßigen Abständen
überarbeitet. Trotzdem können wir keine Haftung für die
Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der
bereit gestellten Informationen übernehmen.
Des weiteren haften wir nicht für die Inhalte von Webseiten
Dritter, auf die über Hyperlink ein Zugriff zu unserer
Webseite besteht. Wir übernehmen auch keine Haftung für
mittelbar oder unmittelbar verursachte Schäden, die durch
Verwendung der von uns bereitgestellten Informationen
entstehen könnten.
